Facturen – Betalen – Vergoeding Zorgverzekering
Financiële administratie en facturatie
Onze financiële administratie wordt verzorgd door Infomedics. Zij dienen de facturen rechtstreeks in bij uw zorgverzekeraar (alleen voor Nederlandse Zorgverzekeringen). U ontvangt dan alleen een factuur voor het bedrag dat niet door uw verzekering wordt vergoed. Wilt u liever niet dat Infomedics dit voor u regelt? Dan kunt u het bedrag ook direct per pin of contant bij ons voldoen.
Onze facturen zijn opgebouwd uit de verschillende verrichtingen die tijdens uw behandeling zijn uitgevoerd. Op de rekening vindt u per verrichting een omschrijving met bijbehorende prestatiecode. Meer informatie over deze codes kunt u vinden op www.allesoverhetgebit.nl.
Voor niet nagekomen afspraken of te laat komen brengen wij kosten in rekening onder code C90. Een afspraak verzetten of annuleren kan tot 48 uur van te voren. Conform de richtlijnen van onze beroepsvereniging, de K.N.M.T., geldt bij een eerste C90 doorgaans een tarief van €10 per 10 minuten.
Bij een herhaaldelijke C90 kan het bedrag oplopen tot het tarief van de geplande behandeling.
Uw zorgrekening
Uw tandartsrekening is opgebouwd uit de verschillende behandelingen die de tandarts of mondhygiënist tijdens uw bezoek heeft uitgevoerd. Die behandelingen noemen we prestaties. Op de rekening staat elke prestatie omschreven met een code.
Bekijk een uitleg over de behandelingen op uw rekening (pdf, 1.1MB)
Betaling via Infomedics
Infomedics verzorgt voor ons de facturatie en de afhandeling van uw betaling. Na een controle bij uw zorgverzekeraar krijgt u een rekening voor het deel dat niet vergoed wordt. In sommige gevallen kan of mag Infomedics niet controleren op een vergoeding. Dan krijgt u een rekening die u zelf kunt declareren bij uw zorgverzekeraar.
Rekening per e-mail
Zorg dat uw actuele e-mailadres en mobiele nummer bij ons bekend zijn. U krijgt dan een e-mail zodra uw rekening klaarstaat. Houd uw spamfolder in de gaten en voeg Infomedics toe als vertrouwde of belangrijke afzender. Zo mist u nooit een rekening.
U regelt alles via Infomedics.nl
Vanaf uw (digitale) rekening en op www.infomedics.nl kunt u zonder inloggen:
- De status van uw betaling checken
- Direct betalen met iDEAL | Wero
- Zelf uitstel regelen of een betalingsregeling afsluiten
Voor uw veiligheid kunt u de volledige rekening (met uw persoonsgegevens en behandelgegevens) alleen downloaden ná een SMS-controle.
Heeft u vragen over uw rekening? Ook dan kunt u terecht op de website van Infomedics. Digitale assistent Ella staat altijd voor u klaar en tijdens kantooruren kunt u bellen of chatten met de medewerkers van Infomedics. Zij helpen u graag.